Terms and Conditions
Terms of service
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Haftung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) der Lea Forgic, handelnd unter “Exclusive Perfume Boutique” (nachfolgend “Verkäufer”), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Parfums und verwandten Produkten, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Artikel abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Parfumprodukte stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann ein Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Produkte und Abschluss des Bestellvorgangs durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Parfums ab.
2.3 Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche oder elektronische Bestellbestätigung (z. B. per E-Mail) übermittelt,
- indem er die bestellte Ware liefert, oder
- indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
Falls mehrere dieser Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine der genannten Möglichkeiten zuerst eintritt. Sollte das Angebot des Kunden innerhalb dieser Frist nicht angenommen werden, gilt dies als Ablehnung, und der Kunde ist nicht mehr an sein Angebot gebunden.
2.4 Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsoption, erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., unter den geltenden Nutzungsbedingungen von PayPal. Die Annahme des Vertragsangebots durch den Verkäufer erfolgt in diesem Fall unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses.
2.5 Nach Vertragsschluss speichert der Verkäufer den Vertragstext und übermittelt ihn dem Kunden per E-Mail, Fax oder Brief. Ein Zugriff auf den Vertragstext über den Online-Shop ist nach Vertragsabschluss nicht möglich.
2.6 Der Kunde kann vor verbindlicher Abgabe der Bestellung etwaige Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der angezeigten Daten erkennen und korrigieren. Eine Vergrößerungsfunktion des Browsers kann als technische Hilfe genutzt werden. Änderungen sind bis zum Klicken des Bestellbuttons möglich.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen mehrere Sprachen zur Auswahl, die im Online-Shop angezeigt werden.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen üblicherweise per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass alle Nachrichten des Verkäufers oder von dessen Beauftragten empfangen werden können.
3) Liefer- und Versandbedingungen
3.1 Der Versand der Parfums erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Adresse.
3.2 Nicht zustellbare Sendungen: Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dadurch entstandenen angemessenen Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Die Regelungen zu Rücksendekosten bei Widerruf sind in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
3.3 Gefahrübergang:
- Für Unternehmer geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware auf den Kunden über, sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde.
- Für Verbraucher erfolgt der Gefahrübergang erst mit Übergabe der Ware.
- Beauftragt der Kunde selbst einen Versanddienstleister, den der Verkäufer nicht zuvor benannt hat, geht die Gefahr bereits bei Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
3.4 Bei Nichtverfügbarkeit der Ware aufgrund unverschuldeter Selbstbelieferungsprobleme behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert und geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet.
3.5 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.
4) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
5) Mängelhaftung (Gewährleistung)
5.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Für Verträge zur Lieferung von Parfums gelten abweichend folgende Regelungen:
- Für Unternehmer:
- Der Verkäufer entscheidet über die Art der Nacherfüllung.
- Die Verjährungsfrist für Mängel beträgt bei neuen Produkten ein Jahr.
- Ansprüche bei gebrauchten Produkten sind ausgeschlossen.
- Ersatzlieferungen führen nicht zu einer neuen Verjährungsfrist.
5.2 Die oben genannten Einschränkungen gelten nicht bei:
- Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit,
- arglistig verschwiegenen Mängeln,
- gesetzlicher Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz,
- bei für Bauwerke verwendeten Produkten, die Mängel verursachen.
5.3 Unternehmer sind zur Einhaltung der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB verpflichtet.
5.4 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Dies hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsansprüche.
6) Haftung
6.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei:
- Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- Garantiezusagen,
- gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).
6.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
6.3 Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Verbraucher profitieren weiterhin vom Schutz zwingender Vorschriften ihres Aufenthaltslandes.
8) Alternative Streitbeilegung
8.1 Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die Online-Streitbeilegung an: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.2 Der Verkäufer nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil und ist dazu auch nicht verpflichtet.